• Главная
  • Образование
  • PR (связи с общественностью) | Энциклопедия маркетинговых коммуникаций | PR-агентство «Полилог»
Образование

PR (связи с общественностью) | Энциклопедия маркетинговых коммуникаций | PR-агентство «Полилог»

Паблик рилейшнз  (PR, public relations) – особая управленческая функция маркетинга, которая помогает устанавливать и поддерживать тесную коммуникацию, взаимопонимание и сотрудничество между организацией, брендом, личностью и связанной с ними общественностью.

Public Relations — это продолжительные, планируемые усилия, которые направлены на создание и поддержку взаимопонимания и доброжелательных отношений между организацией и общественностью (потенциально заинтересованными в продукте или услуге данной организации сторонами). PR — это искусство правильно подать информацию, сделать так, чтобы один факт был более важен, чем другой, помочь информации найти свою аудиторию.

Паблик рилейшнз (PR) в службе маркетинга относят к маркетинговым коммуникациям. Эти коммуникации отличаются от коммуникации, формируемых в обыденной жизни и массовых коммуникаций.


Цель PR — продвижение и защита образа (имиджа, престижа) фирмы, бренда или личности.

Задача PR — поддержание контактов с целевой аудиторией, общественными институтами, ключевыми журналистами в соответствующих сферах (пресса, журналы, радио, ТВ). PR по существу процесс «инвестирования» в имидж.

Различают внутренний PR и внешний PR. Внутренний пиар еще называют внутрикорпоративным. Основная задача внутреннего PR — создание благоприятных и доверительных отношений руководства компании с персоналом на всех уровнях управления, стимулирование появления у работника чувства причастности и гордости тем, что человек работает в компании. Считается, что приверженный организации работник будет лучше обслуживать клиентов и более внимательно прислушиваться к их запросам и нуждам. Внешний PR — работа с внешней средой компании: с конкурентами, партнерами, инвесторами, покупателями, клиентами, со всеми, кроме сотрудников компании. Основная задача внешнего PR — формирование боагоприятного имиджа, продвижение.

К средствам PR относят:

  • связи с акционерами (собрания, годовые отчеты, корпоративные праздники и встречи);
  • рекламу (корпоративные издания: журналы, газеты, бюллетени);
  • спонсорство и поддержка некоммерческих, к примеру, благотворительных организаций (участие в спонсорских проектах для формирования узнаваемости и создания положительного отношения к организации общества в целом); выставки (имиджевые и коммерческие).

Основные функции PR: Установление взаимопонимания и доверительных отношений между организацией и общественностью; Создание «положительного образа» фирмы; Сохранение репутации фирмы; Создание у сотрудников организации чувства ответственности и заинтересованности в делах предприятия; Расширение сферы влияния фирмы средствами соответствующей пропаганды и рекламы.

Основные методы PR:

  • информирование ЦА через средства массовой информации (бесплатные пресс-релизы, пресс-конференции, статьи в периодических изданиях о новинках или новостях компании);
  • распространение печатной продукции (каталоги компании, пресс-релизы о ее истории и развитии и т.д.);
  • кино- и фотосредства (демонстрируется сам рекламируемый продукт или его логотип, или упоминается о его хорошем качестве);
  • устная речь (выступление сотрудников компании на конференциях, выставках, интервью и т.д.);
  • спонсорство.

Основные этапы PR-деятельности. Работу в области PR можно разделить на 3 этапа — подготовительный, основной и заключительный.

  1. Подготовительный этап PR: экспертиза и анализ целей; анализ общественного мнения; постановка (формулирование) задачи.
  2. Основной этап PR: разработка и планирование кампании по PR; создание «информационных поводов»; налаживание связей (контактов) с людьми, группами или социальными слоями населения, от которых зависит успех дела; проведение рекламной кампании; текущий мониторинг (контроль) эффективности действий при проведении мероприятий по связям с общественностью.
  3. Заключительный этап PR: оценка результатов работы; анализ перспективы дальнейшего развития установленных связей.

Что такое ПИАР – определение простыми словами.

 

Простыми словами, Пиар – это целый комплекс мероприятий, которые при правильной работе, должны сделать имидж компании или конкретного человека более привлекательным в глазах общественности. Другими словами, можно сказать, что Пиар, это эффективный инструмент для манипуляции мнением широкой общественности. Справедливости ради, стоит отметить, что данный инструмент может быть использован как на создание положительного имиджа, так и для разрушения имиджа конкурента, но об этом немного позже.

 

Что такое Пиар простыми словами

 

Пиар технологии.

 

Перед тем как перечислять и описывать основные типы пиар технологий, хотелось бы отметить одну важную деталь. Дело в том, что PR как механизм манипуляции общественным мнением, это достаточно сложная и объемная комплексная концепция, которая включает в себя работу огромного количества специалистов из разных отраслей.


к в комплекс работ могут входить услуги: социологов, рекламщиков, маркетологов, стилистов, дизайнеров, специалистов в области СМИ и Интернет коммуникаций и так далее. Из этого следует, что работа по достижению нужного эффекта может проводится абсолютно различная, это может быть: реклама, маркетинг, журналистика, агитация и пропаганда и так далее. В зависимости от поставленной цели, выбирается необходимая стратегия или пиар технология.

 

В качестве основных, можно отметить такие виды пиара:

 

  • Белый пиар;
  • Черный пиар;
  • Серый пиар;
  • Желтый пиар;
  • Вирусный пиар.

Белый пиар – это вариант использования в раскрутке рейтинга настоящей и достоверной информации. Другими словами, можно сказать что, это честный метод, при котором всё преподносится так как оно есть на самом деле.

 

Черный пиар – это скорее инструмент устранения неугодного конкурента путем его очернения и уничтожения его репутации. Как правило, при использовании данной технологии, в массы запускается информация о каких-либо скандалах, грязных секретах или других порочащих конкурента фактах. Следует отметить, что информация может абсолютно не соответствовать действительности, и даже если она позже будет опровергнута, она все ровно оставит негативный осадок в сознании общественности.

 


Виды пиара

 

Серый PR – этот метод базируется на использовании провокационной информации, полученной из сомнительных источников. Подобная методика может применяться при достижении как положительного, так и отрицательного эффекта.

 

Желтый PR – это метод который строится на раскрутке при помощи использования какого-либо скандального или шокирующего инфоповода. Так это может быть резонансный скандал, который широко отображается в желтой прессе или в СМИ.

 

Вирусный PR – это концепция раскрутки, построенная на создании какой-либо «вирусной» информации, которая вызовет широкий резонанс и будет распространятся от человека к человеку, путем слухов, ссылок и репостов в социальных сетях.

 

Что такое Пиар - это

 

На самом деле, существует огромное количество как обособленных, так и гибридных видов пиара, которые используются под конкретно поставленные задачи.

.adaptiv_block_1 { width: 300px; height: 250px; }
@media(min-width: 500px) { .adaptiv_block_1 { width: 468px; height: 60px; } }
@media(min-width: 800px) { .adaptiv_block_1 { width: 580px; height: 400px; } }


Похожие посты

«Во сколько» или «восколько»: как правильно пишется, ошибки, примеры

Glavnii

Сочинение по «Горе от ума» Грибоедова: темы, образы :: SYL.ru

Glavnii

Что такое гипербола в литературе? Примеры

Glavnii
Adblock
detector